Reklamation bilköp
Få hjälp att reklamera fel på bil efter köp av bilhandlare eller privatperson.
Agera rätt vid fel på nyinköpt bil
Köpa bil är en av de största affärerna en privatperson gör. Tyvärr är det mycket vanligt att dolda fel eller mekaniska problem upptäcks kort efter köpet. Om du köpt bilen av en bilfirma skyddas du av konsumentköplagen, och om du köpt den privat av köplagen. I båda fallen krävs att du skickar en korrekt och formell reklamation till säljaren för att inte förlora dina rättigheter.
Vi hjälper dig att upprätta ett professionellt och juridiskt underbyggt reklamationsbrev. Vi anger de exakta lagrummen för felet, specificerar dina krav (reparation, prisavdrag eller hävning) samt sätter en tydlig svarsfrist för säljaren.
Detta ingår i fast pris (från 1 499 kr)
- Genomgång av köpekontrakt, varudeklaration och verkstadsutlåtanden med en jurist.
- Juridisk bedömning av dina chanser till prisavdrag eller hävning.
- Upprättande av ett formellt reklamationsbrev anpassat efter Konsumentköplagen eller Köplagen.
- Tydlig vägledning för hur brevet ska skickas och dokumenteras.
- Möjlighet till justeringar i samråd med juristen.
Så här går det till
Skicka in underlag online
Ladda upp köpekontraktet, bilens specifikation och beskriv felet samt eventuella verkstadsutlåtanden eller mejlkonversationer.
Juristen analyserar fallet
Vi går igenom materialet och ringer upp dig för att stämma av läget och formulera dina krav på ett juridiskt optimalt sätt.
Reklamationen skickas
Vi skickar det färdiga reklamationsbrevet digitalt till dig. Du skickar det till säljaren enligt våra anvisningar för bevisat mottagande.
Relaterade juridiska frågor
Dessa sidor hjälper dig vidare beroende på hur din situation ser ut och var i processen du befinner dig.
Läs mer om nästa steg och vilka handlingar som kan vara relevanta i en närliggande situation.
Bestrida fakturaLäs mer om nästa steg och vilka handlingar som kan vara relevanta i en närliggande situation.
KravbrevLäs mer om nästa steg och vilka handlingar som kan vara relevanta i en närliggande situation.
Vanliga frågor om bilreklamation
Reklamation ska ske inom 'skälig tid' efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Vid köp från en bilhandlare (konsumentköp) anses en reklamation inom 2 månader alltid vara inom skälig tid. Vid köp från privatperson (köplagen) bör det ske omedelbart efter upptäckten.
I första hand har säljaren rätt att försöka avhjälpa felet (reparera bilen). Om reparation misslyckas, tar oskäligt lång tid eller inte kan ske, kan du kräva prisavdrag eller i allvarliga fall hävning av köpet (pengarna tillbaka).
Om bilhandlaren nekar dina krav hjälper vi dig att skriva ett skarpt formellt juristbrev. Om de fortfarande vägrar kan tvisten prövas i Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller i tingsrätten. Din bilförsäkring innehåller oftast ett rättsskydd som täcker större delen av kostnaderna vid domstol.
Beställningsförfrågan
Beskriv vad du behöver hjälp med eller vilken tjänst du vill beställa. En jurist går igenom underlaget och kontaktar dig för att bekräfta omfattning och fast pris innan vi påbörjar arbetet.
- Fast pris innan arbetet startar
- Personlig juristkontakt ingår alltid
- Kostnadsfri inledande avstämning