Allmänna villkor SaaS
Säkra din molntjänst med juridiskt korrekta användarvillkor och ansvarsbegränsningar.
Skydda din molntjänst och dina immateriella rättigheter
Att leverera programvara som en tjänst (SaaS) ställer särskilda krav på dina användarvillkor (Terms of Service). Eftersom kunden inte laddar ner programvaran utan använder den löpande via internet, måste avtalet reglera driftsäkerhet, datahantering, betalningsprenumerationer, support och avstängning av oseriösa användare.
Vi hjälper dig att upprätta ett komplett paket med allmänna villkor anpassade efter din SaaS-plattform. Vi ser till att dina immateriella rättigheter till mjukvaran skyddas, att du har rätt att ändra i tjänsten, samt att ditt skadeståndsansvar vid driftsavbrott begränsas på ett marknadsmässigt och säkert sätt.
Detta ingår i fast pris (från 2 499 kr exkl. moms)
- Genomgång av din SaaS-plattform, betalningsflöden och SLA-krav med en jurist.
- Upprättande av allmänna användarvillkor (SaaS/TOS) för B2B eller B2C.
- Reglering av immateriella rättigheter, användningsbegränsningar och skadeståndstak.
- Villkor för abonnemang, uppsägningstid och prissättningsändringar.
- Möjlighet till justeringar i samråd med juristen.
Processen för SaaS-villkor
Beskriv din tjänst online
Fyll i formuläret med information om din molntjänst, om du säljer till företag eller konsumenter, samt er prenumerationsmodell.
Avstämning med IT-jurist
En jurist går igenom underlaget och kontaktar dig för att diskutera supportvillkor, ansvarsbegränsningar och datalagring.
Färdigställande
Vi levererar de allmänna villkoren digitalt, färdiga att godkännas av användarna vid registrering eller inloggning.
Relaterade juridiska frågor
Dessa sidor hjälper dig vidare beroende på hur din situation ser ut och var i processen du befinner dig.
Läs mer om nästa steg och vilka handlingar som kan vara relevanta i en närliggande situation.
LicensavtalLäs mer om nästa steg och vilka handlingar som kan vara relevanta i en närliggande situation.
Allmänna villkor e-handelLäs mer om nästa steg och vilka handlingar som kan vara relevanta i en närliggande situation.
Vanliga frågor om SaaS-villkor
Ett licensavtal reglerar rätten att installera och köra mjukvara lokalt på användarens egen dator eller server. SaaS-villkor (Software as a Service) reglerar istället rätten att logga in och använda mjukvara som körs på leverantörens servrar via internet. Detta ställer andra krav på datasäkerhet, driftstid (uptime) och support.
Villkoren måste tydligt klargöra att kunden äger sin egen data, men ger leverantören rätt att hantera den för att kunna leverera tjänsten. Dessutom krävs det enligt GDPR att ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) tecknas om ditt system hanterar personuppgifter för kundens räkning.
Om din molntjänst drabbas av driftsavbrott kan kunden drabbas av stora ekonomiska förluster (t.ex. förlorad försäljning). Utan en skriftlig begränsning av skadeståndsansvaret (t.ex. maximerat till vad kunden betalat de senaste 12 månaderna) riskerar du krav som kan hota hela företagets överlevnad.
Beställningsförfrågan
Beskriv vad du behöver hjälp med eller vilken tjänst du vill beställa. En jurist går igenom underlaget och kontaktar dig för att bekräfta omfattning och fast pris innan vi påbörjar arbetet.
- Fast pris innan arbetet startar
- Personlig juristkontakt ingår alltid
- Kostnadsfri inledande avstämning